Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Lizenzbedingungen für Snaez · Stand: 11. November 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Software Snaez und des zugehörigen Snaez-Kontos. Anbieter und Lizenzgeber sind:
Dennis Schott
Hauptstr. 35
98660 Themar
Germany
Kontakt: support@reamote.com
Die Bedingungen gelten für Verbraucher und Unternehmer. Individuell getroffene Vereinbarungen haben Vorrang. Für einen Erwerb gilt die bei der Bestellung vereinbarte Fassung; spätere Fassungen ändern bestehende Verträge nicht automatisch.
2. Kauf über Polar und Vertragsschluss
Der entgeltliche Erwerb erfolgt über Polar Software, Inc., 3500 South DuPont Highway, Dover, DE 19901, USA. Polar ist Verkäufer und Merchant of Record und übernimmt die Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung und steuerliche Abwicklung. Der Kaufvertrag kommt mit Polar zustande. Wir stellen die Software bereit und räumen die nachfolgend beschriebenen Nutzungsrechte ein.
Der Wechsel von dieser Website zu Polar ist noch keine zahlungspflichtige Bestellung. Vor der verbindlichen Bestellung können die Bestell- und Zahlungsdaten im Polar-Checkout geprüft und berichtigt werden. Für den Kaufvertrag gelten die dort einbezogenen Käuferbedingungen von Polar. Diese Lizenzbedingungen schränken Ansprüche gegen Polar nicht ein.
3. Leistungsumfang, Preis und Bereitstellung
Snaez ist eine Anwendung zur Verwaltung deiner Kommunikation und Organisation. Maßgeblich sind die Produktbeschreibung, die angebotene Plattform und die vor der Bestellung angegebenen Systemvoraussetzungen. Für E-Mail- und andere angebundene Dienste benötigst du eigene, geeignete Konten beim jeweiligen Anbieter; deren Leistungen sind nicht Teil der Snaez-Lizenz.
Die reguläre Kauflizenz wird einmalig bezahlt, gilt zeitlich unbefristet und enthält alle zukünftigen Updates von Snaez ohne zusätzliche Lizenzgebühr. Es gibt kein Abonnement und keine automatische Verlängerung. Maßgeblich ist der vor der verbindlichen Bestellung bei Polar angezeigte Gesamtpreis einschließlich der anwendbaren Steuern. Gesondert vereinbarte Test- oder kostenlos erteilte Lizenzen können eine ausdrücklich ausgewiesene Laufzeit haben.
Nach bestätigter Zahlung wird die Lizenz elektronisch dem für den Kauf verwendeten Snaez-Konto zugeordnet. Zur Aktivierung und zum regelmäßigen Lizenzabgleich ist eine Internetverbindung erforderlich. Die Lizenz wird nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert. Bei Problemen mit der Bereitstellung kannst du uns über die oben genannte Kontaktadresse erreichen.
4. Nutzungsrecht und Gerätewechsel
Du erhältst ein einfaches, nicht ausschließliches Recht, Snaez für private oder geschäftliche Zwecke auf einem gleichzeitig aktivierten Gerät je Lizenz zu nutzen. Bei einem Gerätewechsel kannst du das bisherige Gerät in deinem Konto deaktivieren und die Lizenz auf dem anderen Gerät aktivieren. Die erforderlichen Installations- und Sicherungskopien sind zulässig.
Lizenzschlüssel dürfen nicht zur unberechtigten parallelen Nutzung weitergegeben werden. Eine Vermietung oder Unterlizenzierung ist ohne unsere Zustimmung nicht gestattet, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Rechte entgegenstehen. Gesetzlich erlaubte Handlungen, insbesondere erforderliche Sicherungskopien, Interoperabilität und zulässige Weiterveräußerung, bleiben unberührt. Für enthaltene Komponenten Dritter gelten ergänzend deren gesondert ausgewiesene Lizenzbedingungen; Rechte aus solchen Lizenzen werden nicht eingeschränkt.
5. Konto und Zugangsschutz
Für die Zuordnung und Verwaltung deiner Lizenz benötigst du ein Snaez-Konto mit zutreffender E-Mail-Adresse. Halte deine Zugangsdaten und Lizenzschlüssel geheim und informiere uns bei Anzeichen eines unberechtigten Zugriffs. Die gesetzlichen Regeln zur Verantwortlichkeit bleiben maßgeblich; eine verschuldensunabhängige Haftung für jede Nutzung deines Kontos wird nicht vereinbart.
6. Widerruf, Rückgabe und Erstattungen
Für ordnungsgemäß bereitgestellte Softwarelizenzen bieten wir keine zusätzliche freiwillige Rückgabe- oder Umtauschmöglichkeit an. Gesetzliche Widerrufsrechte, Mängelrechte und sonstige zwingende Erstattungsansprüche bleiben uneingeschränkt bestehen. Eine Erstattung ist deshalb nicht allein mit dem Hinweis ausgeschlossen, dass ein Lizenzschlüssel bereits ausgegeben oder aktiviert wurde.
Verbrauchern steht bei einem Fernabsatzkauf grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die für den Kauf maßgebliche Widerrufsbelehrung und die Kontaktmöglichkeiten des Verkäufers sind im Kaufablauf von Polar zu beachten. Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten ohne körperlichen Datenträger kann das Widerrufsrecht nach § 356 Absatz 6 BGB vorzeitig erlöschen, wenn mit der Vertragserfüllung begonnen wurde, du dem Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt hast, deine Kenntnis des dadurch eintretenden Verlusts bestätigt hast und dir die erforderliche Vertragsbestätigung nach § 312f BGB bereitgestellt wurde. Die bloße Zustimmung zu diesen AGB genügt dafür nicht.
Erstattungen des Kaufpreises werden über Polar abgewickelt. Gesetzliche Ansprüche gegen den jeweiligen Vertragspartner und Erstattungsentscheidungen von Polar nach dessen anwendbaren Bedingungen bleiben unberührt. Du kannst dich bei Fragen auch an uns wenden; das beschränkt weder andere zulässige Erklärungswege noch gesetzliche Fristen. Bei einer wirksamen Rückabwicklung endet das zugehörige Nutzungsrecht; die betreffende Lizenz kann deaktiviert werden.
7. Mängelrechte und Updates
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei Verbraucherverträgen über digitale Produkte bleiben insbesondere die Rechte auf Nacherfüllung, Minderung, Vertragsbeendigung und Schadensersatz unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen bestehen. Die gesetzlich erforderlichen Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsaktualisierungen werden im gesetzlich geschuldeten Zeitraum bereitgestellt und entsprechend angekündigt. Diese Pflichten werden durch die Lizenzbedingungen nicht verkürzt.
8. Haftung
Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Insbesondere werden Ansprüche wegen Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie zwingende Ansprüche nach dem Produkthaftungsrecht nicht ausgeschlossen oder beschränkt. Auch die Haftung für Datenverlust wird durch diese Bedingungen nicht pauschal ausgeschlossen.
9. Datenschutz und Kontakt
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in unserer Datenschutzerklärung. Bei technischen Fragen und Lizenzproblemen erreichst du uns unter support@reamote.com. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
10. Gesetzliche Rechte und Vertragsfassung
Diese Bedingungen begründen weder einen ausschließlichen Gerichtsstand für Verbraucher noch einen Verzicht auf zwingende Schutzvorschriften. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, gelten die gesetzlichen Regeln; sie wird nicht automatisch durch eine für uns möglichst günstige Regelung ersetzt. Die aktuellen AGB sind unter /agb abrufbar und kann über die Druck- oder Speicherfunktion deines Browsers gesichert werden.